Wspólnie z klientem przyglądamy się procesom dostarczania usług i proponujemy usprawnienia. Dostarczamy kompletną dokumentację procesową, pomagamy wdrożyć nowe rozwiązania i mierzymy efekty.

Obszary, w których możemy Ci pomóc to na przykład:

• jakość usług 
• zarządzanie zasobami  
• service delivery