Syndatis Sp. z o.o. podpisał umowę z przedsiębiorstwem z branży energetyki i automatyki przemysłowej na przeprowadzenie audytu procesów komunikacyjnych oraz zaprojektowanie koncepcji rozwiązania usprawniającego relacje z odbiorcami produktów i usług klienta. Projekt zakrojony jest na pięć miesięcy i zostanie podzielony na dwa główne etapy.

Pierwszą fazą projektu będzie badanie opinii pracowników klienta oraz wybranej grupy osób komunikujących się z klientem. Dzięki temu projekt od samego początku będzie kierowany w stronę unifikacji celów biznesowych z oczekiwaniami użytkowników przyszłego rozwiązania. Drugą fazą jest przygotowanie zapytania ofertowego do dostawców rozwiązań komunikacyjnych, popartego szczegółowym dokumentem Business Case, uzasadniającym wybraną strategię rozwoju.

Syndatis jest firmą konsultingowo-wdrożeniową, od 8 lat stosującą technologię Business Process Management we wszystkich swoich wdrożeniach. Renoma, jaką Syndatis uzyskał na rynku, pozwala na prowadzenie niezależnych projektów konsultingowych. Syndatis dostarcza także rozwiązania BPMS (Business Process Management System), opierając wdrożenia na własnych produktach BPM.

Opisany projekt audytu procesów komunikacyjnych jest prowadzony zgodnie z technologią Business Process Management.

pdf